儿童玩具一次性商品?BOB体育官方网站
栏目:公司新闻 发布时间:2022-11-25 08:01:10

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  从益智玩具、电动玩具汽车、电动玩具摩托车,到现在的玩具“无人机”,价格从几百元到上千元不等。儿童玩具变得越来越高档,许多家长为爱子或爱女慷慨解囊,毫不吝啬。

  在周末的公园内,除了漫天的风筝,也盘旋着一架四旋翼玩具无人机,14岁的小陈同学正操控着这架无人机。他告诉我们,“这种无人机现在在我们同学中特别流行,大家还拿来比赛,很酷。”

  按照小陈同学的说法,我们走访了玩具店,店内的遥控四驱车、电动玩具、小航模等都是比较畅销的。金陵路上一名玩具店老板拿着一款新上市的玩具告诉我们,售价在200~300元。原本担心价格较高不太会有人买,但简单的改造,加上价格的实惠,得到不少父母的青睐。

  “孩子们平常学习十分紧张,想着给他们买些玩具。”市民郭先生说。“今年看到这种无人机,价格和遥控车差不多,但感觉很新鲜,孩子也喜欢。”

  除了玩具的样式和孩子的喜爱程度,多数家长最关心的就是玩具的质量问题。玩具店老板对此表示,“由于无人机在天上飞总会碰到一些意外而掉下来,但我们对损坏的产品不负责修理,只能保证新的产品质量是过硬的。”飞机买回家后出现问题,商家表示不再负责。

  现在孩子的玩具不仅价格贵,而且绝大多数是“一次性消费”,发生故障后无处去修,只能当废品扔掉。

  “在长兴,真的很难找到一家玩具维修店。”市民张先生也抱怨说,“本来想在网上买,可以便宜点儿,但电子产品总是实体店买放心些,但是给孩子买的电动摩托车没玩几次就坏了。”

  他这款电动摩托车是商场实体店买的,但当他去店里要求维修时,却被告知玩具无保修,而且市面上几乎没有这款电子玩具的零部件。“再这样下去,我可能都会去网上淘,权当买个一次性的吧。”张先生有些无奈。

  在金陵商城的一些玩具店内,我们也了解到,出售的玩具很多没有包装或者没有厂家名称,属于“三无产品”,虽然价格相对便宜,但商家都表示卖出的玩具是不提供保修的。

  “这种小玩具利润很低,我们自己也没能力修,如果要修就要寄回厂里,但中间产生的运费、维修成本根本抵不上利润,还很麻烦,因此我们都难以提供维修服务。”商家纪昀坦言,BOB体育官方网站现在玩具的寿命非常短,尤其是电子玩具产品更新换代非常快,一搬玩具厂家都会把精力和资金放在新产品研发上,两三个月就会出新品,根本无暇顾及售后维修服务。

  与玩具本身的更新换代相比,其维修服务就有点跟不上脚步了,BOB体育官方网站这就导致很多玩具一旦损坏就很难找到专业人士维修,价格不菲的玩具,转眼就成了食之无味弃之可惜的“鸡肋”。

  但是对于玩具的售后服务问题,其实较起真儿来,还是有依据的。在县质监局,我们了解到,2006年国家颁布了儿童玩具的国家标准,但尚未对儿童玩具单独出台“三包”规定。不过,玩具若出现质量问题,同样适用于《产品质量法》,家长们购买玩具时应该保留好消费凭证,如果购买的玩具质量不合格,BOB体育官方网站消费者有权依据《产品质量法》要求销售者负责维修、更换、退货或者赔偿损失,避免儿童玩具沦为“一次性”用品。

  也有一个问题难以避免,由于玩具的使用者是有着一定的特殊性,界定商品损坏是产品质量问题还是人为因素造成存在麻烦,想提供证据证明并维权还是存在一定难度。

  当然,最重要的不是剑拔弩张地据理力争,而是开拓电子玩具专修的市场。不少家长认为,在中高档住宅小区等与市民生活十分贴近的地方都很需要玩具维修店。而且对于普通玩具商家而言,“钱”景也比较可观。具体经营中,玩具维修店除了与厂家紧密联合,取得配件外,还可以与搭售新玩具、回收旧玩具等同时进行,将潜在的市场需求激发出来,达到事半功倍的效果。